03 · ACSELL SWARM
상품만 고르세요. 운영은 쇼피와 악셀이.
쇼피 KRCB Swarm ERP 프로그램 — 공급·SKU 선택에 집중하는 판매대행
ACSELL SWARM은 쇼피코리아 Cross-border(KRCB) Swarm ERP 프로그램입니다. 셀러는 판매할 SKU와 정산가(settlement price)를 정하고 김포(SLS)로 출고만 하면, 계정·스토어 개설·리스팅 동기화·마케팅·CS·국제물류는 쇼피와 악셀 ERP가 처리합니다.
빠른정산 제공 가능
왜 Swarm인가
쇼피가 국내 셀러의 해외 진출 장벽을 ERP 온보딩으로 낮추기 위해 만든 프로그램입니다.
해외 시장 투자가 부담
신규 마켓에 큰 리소스·학습 비용을 쓰기 어려워 입점을 망설이는 브랜드·제조사가 많습니다.
물류·결제 러닝커브
크로스보더 물류·결제·현지 운영을 처음부터 익히기 어렵습니다.
익숙한 ERP로 진입
국내 셀러가 이미 쓰는 ERP(악셀)로 온보딩하면, 쇼피 셀러센터를 직접 익히지 않고도 공급을 열 수 있습니다.
기존 쇼피 온보딩 vs Swarm ERP
쇼피코리아 사업개발팀 자료 기준 — 판매자 직접 운영 vs ERP 프로젝트
| 영역 | 기존 쇼피 온보딩·운영 | Swarm ERP 프로젝트 |
|---|---|---|
| 쇼피 계정 생성 | 판매자가 직접 계정 생성 | 필요 정보 제출 → 쇼피가 계정 생성 |
| 스토어 설정 | 판매자가 직접 스토어 설정 | 필요 정보 제출 → 쇼피가 설정 |
| 상품 등록 | 판매자가 상품·상세를 직접 등록 | ERP로 상품·상세 자동 등록 — 판매할 상품만 선택 |
| 스토어 운영 | 판매자 직접 운영 | Shopee 운영 |
| 마케팅 | 판매자 직접 운영 | Shopee 운영 |
| 고객센터(CS) | 판매자 직접 운영 | Shopee 운영 |
| 매출 성과 조회 | Shopee KRSC에서 직접 확인 | ERP에서 성과 조회 (셀러센터 성과 확인은 2026년 2월 예정) |
| 물류 (SLS) | 판매 상품을 김포(SLS)로 발송 | 동일 — 판매 상품을 김포(SLS)로 발송 |
| 정산 | 판매 완료 후 주간 정산 | 동일 — 판매 완료 후 주간 정산 |
역할 분담
셀러·악셀(ERP)·쇼피가 나뉘어 한 사이클을 돌립니다.
셀러 · 브랜드
- 판매할 SKU와 정산가(settlement price) 선택
- ERP에서 SKU·재고 관리
- 주문 상품을 국내 환적창고(김포 SLS / TWS)로 발송
악셀 · ERP
- 쇼피 Swarm API + Open API 연동
- 온보딩·상점 권한·리스팅 동기화
- 주문 수신·라벨·출고 상태·정산 조회를 ERP에서 제공
Shopee
- 국제 배송·라스트마일·A/S
- TWS 출고 완료 건 기준 셀러 정산
- 스토어 운영·마케팅·CS (Swarm 모델)
- 사이트별 상점·머천트 구조 운영
운영 흐름
- 01
온보딩
온보딩 양식·약관 동의 → 쇼피가 머천트·사이트별 상점 개설. 셀러는 KRSC에서 EKYC·결제 등 제한된 작업을 위한 서브계정을 받습니다.
- 02
리스팅
ERP에서 Base Item(SPU)·Base Model(SKU)을 만들고 정산가·재고를 넣어 쇼피로 동기화합니다. 글로벌 아이템은 쇼피가 생성하며, 셀러는 ERP에서만 관리합니다.
- 03
주문·출고
주문은 ERP로 수신됩니다. 셀러는 일반 CB SLS과 같이 국내 환적창고로 발송하고, 국제 구간은 쇼피가 처리합니다.
- 04
주간 정산
TWS 출고가 완료된 주문만, Base Model 정산가 × 수량으로 주간 정산됩니다. 취소·미출고 건은 해당 주 정산에서 제외됩니다.
셀러가 하는 일
- 판매 SKU 선택·정산가·재고 관리 (ERP)
- 주문 확인 후 김포(SLS) 환적창고로 발송
- 필요 시 서브계정으로 EKYC·페널티 소명 등 최소 작업
셀러가 안 해도 되는 일 (Swarm)
- 쇼피 계정·스토어 직접 개설·세팅
- 국가별 상세페이지·리스팅을 셀러센터에서 수작업 등록
- 현지 마케팅·CS·국제 배송 운영
알아두면 좋은 개념
Base Item / Base Model
Swarm에서 쓰는 상품 단위입니다. Base Item(시리즈) 아래 여러 Base Model(옵션 SKU)이 있고, 각 모델에 정산가를 둡니다. 쇼피는 이를 기준으로 글로벌 상품을 만들고 정산합니다.
정산가 (Settlement Price)
판매 노출가와 별도로, 셀러에게 정산할 기준 단가입니다. ERP에서 푸시·수정하며, 실제 정산액은 출고 완료 수량에 이 단가를 곱해 계산합니다.
상점 구조
ERP 계정당 쇼피 내부 Swarm 메인 계정 아래 머천트 1개와 사이트별 상점(예: 다국가 8숍)이 연결됩니다. 셀러 서브계정은 해당 머천트·상점에만 접근합니다.
대상 셀러
문서는 쇼피 신규 셀러를 기준으로 합니다. 이미 쇼피에 입점한 셀러가 Swarm에 합류하려면 별도 온보딩이 필요합니다.
자주 묻는 질문
- Q. ACSELL SWARM과 일반 쇼피 셀프 입점의 차이는?
- 셀프 입점은 계정·스토어·리스팅·마케팅·CS를 셀러가 직접 합니다. Swarm은 쇼피가 계정·스토어·운영·마케팅·CS를 맡고, 셀러는 ERP에서 SKU·정산가를 고른 뒤 김포로 출고하는 모델입니다.
- Q. 정산은 어떻게 되나요?
- 주문마다 Base Model 정산가 × 수량이 기준입니다. 국내 환적창고(TWS) 출고가 완료된 건만 주간 단위로 정산되며, 구매자 취소 등으로 출고 전에 끝난 건은 해당 주 정산에서 빠집니다.
- Q. 물류는 바뀌나요?
- 국내 구간은 기존과 같이 판매자가 김포(SLS)로 발송합니다. 국제 배송·라스트마일·A/S는 쇼피가 담당합니다.
- Q. 이미 쇼피 셀러인데 Swarm에 참여할 수 있나요?
- Swarm ERP 문서는 신규 셀러를 기본으로 합니다. 기존 입점 셀러는 추가 온보딩이 필요하니 상담으로 가능 여부를 확인해 주세요.
- Q. 악셀은 어떤 역할인가요?
- 악셀은 쇼피 Swarm API·Open API를 연동한 ERP입니다. 온보딩·리스팅 동기화·주문·출고·정산 조회를 한 화면에서 쓰게 해, 브랜드·제조사가 공급에만 집중하게 합니다.